Zaloguj się Zarejestrować się

Polityka Plików Cookie

Niniejsza Polityka Plików Cookie opisuje rodzaje plików cookie i podobnych technologii śledzących, które Go Kong (dalej „Administrator” lub „my”) stosuje na tej stronie internetowej. Dokument ten wyjaśnia, czym są te technologie, dlaczego ich używamy oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi w zakresie kontrolowania ich stosowania. Niniejsza polityka stanowi uzupełnienie naszej Polityki Prywatności, która szczegółowo opisuje, w jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe.

Czym są Pliki Cookie i Podobne Technologie

Pliki cookie i podobne technologie to standardowe narzędzia służące do gromadzenia informacji o wizytach na stronach internetowych. Są one niezbędne do nowoczesnego funkcjonowania Internetu, ponieważ umożliwiają realizację wielu funkcji, od podtrzymania sesji logowania po analizę korzystania z witryny. Poniżej definiujemy kluczowe technologie stosowane w tym kontekście, aby zapewnić pełną przejrzystość naszych działań.

Pliki Cookie

Pliki cookie (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które są zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie lub tablecie) podczas odwiedzania naszej strony. Pliki te zawierają informacje, które pozwalają witrynie rozpoznać przeglądarkę użytkownika przy kolejnych wizytach. Służą one na przykład do przechowywania informacji o sesji lub preferowanych ustawieniach.

Rozróżniamy dwa główne typy plików cookie:

  • Sesyjne pliki cookie: Są to pliki tymczasowe, które są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Są one niezbędne do zarządzania bieżącą sesją, na przykład do utrzymania stanu zalogowania podczas poruszania się po witrynie lub do zapewnienia prawidłowego działania koszyka płatności. 
  • Stałe pliki cookie: Te pliki cookie pozostają zapisane na urządzeniu użytkownika przez z góry określony czas, nawet po zamknięciu przeglądarki. Służą one do zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika na potrzeby przyszłych wizyt, jak na przykład wybór preferowanego języka lub ustawienia zgody.

Piksele Śledzące i Sygnały Nawigacyjne (Web Beacons)

Piksele śledzące (znane również jako “web beacons” lub “clear GIFs”) to bardzo małe, przezroczyste obrazy graficzne lub fragmenty kodu, które są umieszczane na stronach internetowych lub w wiadomościach e-mail. Często używa się ich w połączeniu z plikami cookie do śledzenia działań użytkowników w celach analitycznych lub marketingowych. Możemy używać pikseli śledzących, aby ustalić, czy dana strona została odwiedzona, czy wiadomość e-mail została otwarta, lub aby zmierzyć skuteczność kampanii reklamowych.

Własne Pliki Cookie i Pliki Cookie Stron Trzecich

Rozróżnienie między własnymi plikami cookie a plikami cookie stron trzecich odnosi się do domeny, która umieszcza dany plik cookie. Rozróżnienie to jest kluczowe dla zrozumienia, w jaki sposób gromadzone są dane i kto je wykorzystuje.

  • Własne pliki cookie (First-party cookies): Są to pliki cookie ustawiane i kontrolowane bezpośrednio przez naszą witrynę. Są one używane głównie do zapewnienia podstawowej funkcjonalności strony, takiej jak proces logowania, oraz do przechowywania preferencji użytkownika (np. języka).
  • Pliki cookie stron trzecich (Third-party cookies): Są to pliki cookie ustawiane przez inną domenę niż nasza. Dzieje się tak, gdy nasza strona internetowa integruje usługi stron trzecich, na przykład w celu analizy (np. Google Analytics) lub w celach reklamowych (np. sieci reklamowe). Te strony trzecie mogą ustawiać pliki cookie, aby śledzić zachowanie użytkownika na różnych stronach internetowych.

Podstawy Prawne dla Stosowania Plików Cookie

Wykorzystywanie plików cookie i podobnych technologii na naszej stronie internetowej odbywa się w ścisłej zgodności z polskim i europejskim prawem ochrony danych. Podstawa prawna dla przechowywania informacji na urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskiwania do nich dostępu jest regulowana przez ustawę Prawo Telekomunikacyjne oraz Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO).

Niezbędne Pliki Cookie (Bez Wymogu Zgody)

W przypadku technologii, które są bezwzględnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej i świadczenia usług wyraźnie żądanych przez użytkownika, zgoda nie jest wymagana. Zgodnie z Art. 173 ust. 3 Prawa Telekomunikacyjnego, przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu do tych danych jest dozwolone, jeśli jest to niezbędne do wykonania transmisji komunikatu lub świadczenia usługi. Ewentualne dalsze przetwarzanie danych osobowych opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającym na zapewnieniu bezpieczeństwa i funkcjonalności naszej platformy.

Pliki Cookie Wymagające Zgody

Wszystkie inne pliki cookie, które nie są absolutnie niezbędne – w szczególności te służące celom analitycznym, wydajnościowym lub marketingowym – są używane wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika. Podstawą prawną dla przechowywania i dostępu do tych plików cookie jest zgoda użytkownika zgodnie z Art. 173 ust. 1 Prawa Telekomunikacyjnego. Podstawą prawną dla późniejszego przetwarzania danych osobowych zebranych za pomocą tych plików cookie jest również zgoda użytkownika zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda ta jest udzielana za pośrednictwem naszego banera zgody na pliki cookie (Narzędzie do Zarządzania Zgodą).

Kategorie Stosowanych przez Nas Plików Cookie

Kategoryzujemy używane przez nas pliki cookie w oparciu o ich przeznaczenie. Daje to użytkownikowi możliwość podjęcia świadomej decyzji o tym, na które kategorie wyraża zgodę. Zgodą można zarządzać w dowolnym momencie za pośrednictwem naszych ustawień plików cookie.

Niezbędne Pliki Cookie

Niezbędne pliki cookie są absolutnie kluczowe dla podstawowej funkcjonalności naszej strony internetowej. Umożliwiają one podstawowe funkcje, takie jak uwierzytelnianie użytkownika, zarządzanie kontem, bezpieczeństwo oraz przetwarzanie płatności. Bez tych plików cookie usługi żądane przez użytkownika, takie jak logowanie czy dokonywanie wpłat, nie mogą być świadczone.

Niezbędne pliki cookie są używane do:

  • Bezpiecznego utrzymywania sesji logowania (zarządzanie sesją).
  • Wykrywania prób oszustwa i zapewnienia bezpieczeństwa konta.
  • Umożliwienia prawidłowego przetwarzania wpłat i wypłat.
  • Kontrolowania równoważenia obciążenia na naszych serwerach (load balancing).
  • Wspierania procesów weryfikacji tożsamości (KYC) wymaganych przez prawo.

Ponieważ te pliki cookie są bezwzględnie konieczne, nie można ich wyłączyć za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodą.

Funkcjonalne Pliki Cookie

Funkcjonalne pliki cookie (lub pliki cookie preferencyjne) umożliwiają naszej stronie internetowej zapamiętanie wyborów i ustawień dokonanych przez użytkownika. Służą one zapewnieniu bardziej spersonalizowanego i komfortowego użytkowania. Nie są one niezbędne do działania serwisu, ale znacznie poprawiają jego użyteczność.

Funkcjonalne pliki cookie odpowiadają m.in. za:

  • Zapisywanie preferowanego przez użytkownika ustawienia języka.
  • Zapamiętywanie nazwy użytkownika, aby ułatwić przyszłe logowania.
  • Dostosowywanie ustawień układu strony lub preferencji regionalnych.
  • Umożliwienie działania spersonalizowanych funkcji pomocy, takich jak czat na żywo.

Te pliki cookie są aktywowane tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę za pośrednictwem banera cookie.

Analityczne i Wydajnościowe Pliki Cookie

Analityczne i wydajnościowe pliki cookie zbierają informacje o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny. Dane te są zazwyczaj agregowane i anonimizowane (o ile to możliwe) i służą do mierzenia oraz poprawy wydajności naszej strony internetowej. Pomagają nam zrozumieć, które strony są najbardziej popularne, jakie treści są najbardziej interesujące oraz na jakie problemy napotykają użytkownicy.

Analityczne i wydajnościowe pliki cookie pomagają nam w:

  • Tworzeniu statystyk dotyczących korzystania z witryny (np. liczba odwiedzających, odwiedzane strony, czas spędzony na stronie).
  • Monitorowaniu i optymalizacji czasu ładowania strony.
  • Testowaniu skuteczności różnych projektów lub funkcji (np. testy A/B).
  • Gromadzeniu raportów o błędach w celu poprawy stabilności witryny.

Te pliki cookie są instalowane wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.

Marketingowe i Targetujące Pliki Cookie

Marketingowe i targetujące pliki cookie są używane do śledzenia nawyków przeglądania użytkownika i budowania profilu jego zainteresowań. Informacje te są wykorzystywane do wyświetlania reklam, które są bardziej dopasowane do profilu użytkownika. Służą one również do ograniczania częstotliwości wyświetlania reklam oraz do mierzenia efektywności kampanii reklamowych.

Marketingowe i targetujące pliki cookie są często umieszczane przez naszych zewnętrznych partnerów reklamowych (strony trzecie). Mogą być one wykorzystywane do:

  • Wyświetlania spersonalizowanych ofert na naszej stronie internetowej lub na stronach internetowych osób trzecich (retargeting).
  • Wzbogacania profilu użytkownika o dane z innych źródeł.
  • Mierzenia sukcesu naszych inicjatyw marketingowych.
  • Umożliwienia interakcji z platformami mediów społecznościowych.

Te pliki cookie są aktywowane wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika.

Zarządzanie Ustawieniami Plików Cookie

Użytkownik ma pełną kontrolę nad wykorzystaniem nieistotnych plików cookie na naszej stronie internetowej. Można w dowolnym momencie zdefiniować lub zmienić swoje preferencje. Istnieją dwie podstawowe metody zarządzania ustawieniami plików cookie.

Za Pośrednictwem Naszego Narzędzia do Zarządzania Zgodą

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookie za pośrednictwem banera zgody (Narzędzie do Zarządzania Zgodą). W tym banerze można wyrazić zgodę na poszczególne kategorie plików cookie (funkcjonalne, analityczne, marketingowe) lub ją odrzucić.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić dokonany wybór. Link lub przycisk (często oznaczony jako “Ustawienia plików cookie” lub “Preferencje prywatności”) jest stale dostępny na naszej stronie internetowej. Umożliwia on ponowne wywołanie narzędzia i wycofanie lub dostosowanie zgody ze skutkiem na przyszłość.

Za Pośrednictwem Ustawień Przeglądarki

Oprócz naszego narzędzia do zarządzania zgodą, większość popularnych przeglądarek internetowych oferuje ustawienia, za pomocą których można zarządzać plikami cookie lub je całkowicie blokować. Można skonfigurować przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie, akceptowała tylko pliki cookie administratora (własne) lub powiadamiała o każdej próbie zapisania pliku cookie. Można również usunąć pliki cookie, które są już zapisane na urządzeniu.