Ogólne Warunki Korzystania

Niniejsze Ogólne Warunki Korzystania (zwane dalej „Warunkami”) stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą, użytkownikiem (zwanym dalej „Klientem”, „Ty” lub „Tobą”), a Dreamline Ventures SRL (zwanym dalej „Firmą”, „my”, „nas” lub „nasz”). Rejestrując konto gracza lub korzystając w inny sposób z usług oferowanych na tej stronie (zwanych dalej „Usługami”), potwierdzasz, że w pełni przeczytałeś, zrozumiałeś i nieodwołalnie zaakceptowałeś niniejsze Warunki. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z niniejszych Warunków, nie możesz zakładać konta ani korzystać z Usług.

Zakres i Zmiany Warunków

Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między Tobą a Firmą w odniesieniu do korzystania z Usług i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub aktualizacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie, według własnego uznania. O istotnych zmianach zostaniesz poinformowany w miarę możliwości przed ich wejściem w życie, jednak Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie Warunków pod kątem aktualizacji. Dalsze korzystanie z Usług po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z akceptacją zmienionych Warunków.

Pierwszeństwo Umów

W przypadku sprzeczności lub niejasności między różnymi dokumentami regulującymi Twoją relację z nami, obowiązuje jasno określona hierarchia. Niniejsze Warunki mają pierwszeństwo przed wszelkimi komunikatami ustnymi lub pisemnymi oraz wcześniejszymi umowami. Jeśli szczegółowe warunki promocji, bonusów lub turniejów są sprzeczne z niniejszymi Ogólnymi Warunkami, pierwszeństwo mają szczegółowe warunki danej promocji, ale wyłącznie w zakresie tej promocji.

Wersja Wiążąca i Interpretacja

Niniejsze Warunki zostały sporządzone i opublikowane w języku polskim. Chociaż możemy udostępniać tłumaczenia na inne języki w celach informacyjnych, w przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub kwestii interpretacyjnych między wersją polską a wersją tłumaczoną, wyłącznie wersja polska jest prawnie wiążąca. Interpretacja niniejszych Warunków podlega prawu obowiązującemu w Rzeczypospolitej Polskiej.

Wymagania Prawne Dotyczące Korzystania

Korzystanie z naszych Usług podlega ścisłym wymogom regulacyjnym i przepisom prawa. Obejmują one w szczególności ograniczenia wiekowe, ograniczenia geograficzne oraz przestrzeganie lokalnych przepisów prawnych obowiązujących Klienta. Wyłączną i pełną odpowiedzialnością Klienta jest upewnienie się, że jest uprawniony do korzystania z naszych Usług ze swojej aktualnej lokalizacji i że jego działania są zgodne z prawem.

Minimalny Wiek Użytkownika

Dostęp do Usług jest dozwolony wyłącznie osobom pełnoletnim. Udział w grach hazardowych jest surowo zabroniony osobom poniżej 18 roku życia (lub wyższego wieku pełnoletności obowiązującego w danej jurysdykcji). Stanowczo egzekwujemy tę zasadę, aby zapewnić ochronę osób nieletnich zgodnie z wymogami prawnymi. Jeśli stwierdzimy, że osoba nieletnia zarejestrowała konto, zostanie ono natychmiast zamknięte, a wszelkie wygrane unieważnione.

Odpowiedzialność za Przestrzeganie Prawa Lokalnego

Firma nie składa żadnych oświadczeń, gwarancji ani porad dotyczących legalności korzystania z naszych Usług w jurysdykcji Klienta. Udostępnienie naszych Usług na stronie internetowej nie stanowi oferty ani zaproszenia do korzystania z nich w jurysdykcji, w której takie korzystanie jest prawnie zabronione. Klient musi samodzielnie zweryfikować, czy gry hazardowe online są legalne w jego miejscu zamieszkania lub pobytu, przed rejestracją i każdym użyciem Usług.

Ograniczenia Geograficzne i Restrykcje Oprogramowania

Korzystanie z naszych Usług jest generalnie zabronione z niektórych jurysdykcji (zwanych dalej „Wykluczonymi Jurysdykcjami”). Próby obejścia tych ograniczeń geograficznych za pomocą sieci VPN, serwerów proxy lub podobnych usług stanowią istotne naruszenie niniejszych Warunków. Niezależnie od powyższych wykluczeń, niektórzy dostawcy oprogramowania, których gry udostępniamy, mogą kontraktowo ograniczać dostęp do swoich produktów z dodatkowych jurysdykcji.

Zarządzanie Kontem Gracza

Aby korzystać z pełnej funkcjonalności naszych Usług, Klient musi zarejestrować osobiste konto (zwane dalej „Kontem”) w Go Kong. Konto to podlega ścisłym zasadom dotyczącym własności, bezpieczeństwa, powielania i przenoszenia. Zasady te są niezbędne do zapewnienia integralności platformy i przestrzegania wymogów regulacyjnych.

Rejestracja i Zakaz Posiadania Zduplikowanych Kont

Konto musi być zarejestrowane na prawdziwe, pełne imię i nazwisko Klienta, dokładnie zgodne z oficjalnymi dokumentami tożsamości. Tworzenie lub używanie więcej niż jednego Konta jest surowo zabronione. Zasada ta dotyczy jednej osoby, jednego gospodarstwa domowego, jednego adresu zamieszzenia, jednego adresu IP, jednego adresu e-mail, jednego numeru telefonu i jednej metody płatności.

Wszystkie konta, które według naszej wyłącznej oceny uznamy za „Zduplikowane Konta”, podlegają natychmiastowym sankcjom. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia następujących działań:

Unieważnienie wszystkich transakcji dokonanych za pośrednictwem Zduplikowanego Konta.
Anulowanie wszystkich bonusów lub promocji wykorzystanych przez Zduplikowane Konto.
Zatrzymanie lub unieważnienie wszystkich wygranych uzyskanych na Zduplikowanym Koncie.
Wycofanie wszelkich wypłat zainicjowanych ze Zduplikowanego Konta i żądanie zwrotu już wypłaconych środków.
Trwałe zamknięcie wszystkich Zduplikowanych Kont bez możliwości ich ponownego otwarcia.

Bezpieczeństwo Konta i Odpowiedzialność Klienta

Klient ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych dostępowych (nazwy użytkownika i hasła). Klient nie może pod żadnym pozorem udostępniać tych informacji osobom trzecim ani zezwalać innym osobom na korzystanie z jego Konta. Wszelkie działania, zakłady i transakcje przeprowadzone za pośrednictwem Konta Klienta są uważane za autoryzowane i wykonane przez niego. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z nieautoryzowanego użycia Konta przez osoby trzecie.

Zakaz Przenoszenia Konta

Konto gracza jest własnością osobistą i nie podlega przeniesieniu. Surowo zabrania się sprzedawania, cedowania, zastawiania, darowania lub w jakikolwiek inny sposób przenoszenia Konta na osoby trzecie. Zabronione jest również nabywanie lub przejmowanie Konta gracza od innego Klienta. Każda próba takiego przeniesienia będzie uważana za nieważną i stanowi istotne naruszenie niniejszych Warunków.

Gwarancje i Oświadczenia Klienta

Otwierając Konto i kontynuując korzystanie z naszych Usług, Klient składa szereg wiążących, stałych gwarancji i oświadczeń. Naruszenie którejkolwiek z tych gwarancji stanowi istotne naruszenie niniejszych Warunków. Może to prowadzić do natychmiastowego zamknięcia Konta, anulowania transakcji i przepadku środków.

Klient gwarantuje i oświadcza, że:

Działa wyłącznie we własnym imieniu i na własny rachunek, a nie w imieniu lub na polecenie jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu.
Posiada pełną zdolność do czynności prawnych i nie podlega ograniczeniom w tym zakresie.
Jest w pełni świadomy ryzyka straty finansowej związanej z grami hazardowymi i dobrowolnie akceptuje to ryzyko.
Wszystkie informacje podane podczas rejestracji oraz w ramach zapytań KYC są prawdziwe, kompletne i poprawne, oraz zobowiązuje się do ich niezwłocznej aktualizacji w przypadku zmian.
Wpłacane środki nie pochodzą z nielegalnej działalności ani źródeł przestępczych, a Usługi nie są wykorzystywane do prania pieniędzy.
Nie jest zdiagnozowany jako osoba uzależniona od hazardu, nie jest wpisany do żadnego rejestru osób samowykluczonych i nie korzysta z Usług pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
Nie zawiera żadnych nieuczciwych porozumień (zmowy) z innymi Klientami ani nie próbuje używać botów, skryptów lub oprogramowania (w tym AI) w celu uzyskania nieuczciwej przewagi.
Wszystkie metody płatności (karty kredytowe, konta bankowe, e-portfele) używane do wpłat lub wypłat należą prawnie do niego i nie zostały skradzione.
Nie posiadał wcześniej innego Konta na tej stronie, które zostało przez nas zamknięte z powodu naruszenia Warunków.

Weryfikacja Tożsamości i Wieku (KYC)

Jesteśmy prawnie i regulacyjnie zobowiązani (w szczególności w ramach przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, AML) do weryfikacji tożsamości, wieku oraz pochodzenia środków naszych Klientów. Proces ten jest znany jako „Poznaj Swojego Klienta” (KYC). Korzystanie z naszych Usług, a zwłaszcza przetwarzanie wypłat, jest bezwzględnie uzależnione od pomyślnego zakończenia tego procesu weryfikacji.

Wymagana Dokumentacja

Klient zobowiązuje się dostarczyć nam na żądanie wszelkie niezbędne informacje i dokumenty w celu zweryfikowania jego tożsamości i Konta. Weryfikacje te mogą być przeprowadzane w dowolnym momencie, jednak są obowiązkowe najpóźniej przy osiągnięciu określonych progów transakcyjnych lub przed pierwszą wypłatą. Niedostarczenie żądanych dokumentów może skutkować zawieszeniem Konta i anulowaniem wypłat.

Wymagane dokumenty zazwyczaj obejmują:

Dowód tożsamości: Czytelna kopia ważnego, oficjalnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (np. paszport, dowód osobisty).
Dowód adresu: Aktualny rachunek za media (np. prąd, woda) lub wyciąg bankowy (zazwyczaj nie starszy niż 3 miesiące), na którym widoczne jest pełne imię i nazwisko oraz adres zamieszkania.
Dowód metody płatności: Kopie przedniej i tylnej strony używanych kart kredytowych (z zasłoniętymi środkowymi cyframi i kodem CVV) lub zrzuty ekranu konta e-wallet.
Dowód pochodzenia środków (SoF): W niektórych przypadkach możemy zażądać dodatkowych dowodów dotyczących pochodzenia wpłacanych środków (np. wyciągi z wynagrodzenia, zeznania podatkowe).